Salgs- og leveringsbetingelser Bokashidenmark.dk
PR. 1. JULI 2019
Indgåelse af aftaler
Nedenstående almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved
ethvert køb af produkter hos Bokashidenmark.dk. Bokashidenmark.dk har ret til
at opdatere salgs- og leveringsbetingelser med angivelse af
ikrafttrædelsesdato. De gældende salgs- og leveringsbetingelser findes på www.bokashidenmark.dk
Det er kundens ansvar at holde sig ajour med de gældende salgs- og
leveringsbetingelser. Det er tidspunktet for afgivelse af ordrebekræftelse fra Bokashidenmark.dk,
der afgør, hvilke salgs- og leveringsbetingelser der er gældende. Fravigelse af
nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er kun gyldige med Bokashidenmark.dk’s
skriftlige accept.
Elektronisk kommunikation
Ved køb af produkter fra Bokashidenmark.dk accepterer du, at løbende
kommunikation og meddelelser vil ske elektronisk til den af dig oplyste
e-mailadresse. Du accepterer, at elektroniske meddelelser således har samme
juridiske retsvirkninger som meddelelser, der ikke fremsendes som elektronisk
post.
Køb af produkter fra Bokashidenmark.dk
Aftale om køb af produkter fra Bokashidenmark.dk indgås på dansk. Aftale om køb
baseres på de til enhver tid gældende salgs- og leveringsbetingelser. Aftale om
køb anses først som endelig indgået, når Bokashidenmark.dk har bekræftet din
ordre. Vi bestræber os på, at du indenfor få arbejdsdage efter afgivelse af
ordre til den af dig oplyste e-mailadresse modtager en ordrebekræftelse pr.
e-mail. Ordrebekræftelsen indeholder bl.a. et ordrenummer, navn og adresse på
betaleren, leveringsadressen samt en oversigt over bestilte produkter. Det er
vigtigt, at du allerede ved ordreafgivelse (eller senest før afsendelsesdagen)
meddeler os, hvis der er dage, du IKKE kan modtage varer, har specielle
åbningstider, eller hvis du har andre ønsker vedr. leveringen. Du
opfordres til at tjekke ordrebekræftelsen og bemærk venligst, at
ordrebekræftelsen er eksklusiv leveringsomkostninger.
Eventuelt anslåede leveringsomkostninger oplyst i forbindelse med web-ordre,
tilbud og bekræftelser er ikke endelige. Den endelige leveringsomkostning
fastsættes først ved afsendelse at ordren ud fra faktisk vægt og volumen.
Betalingsbetingelser
For nye kunder: Forudbetaling iht. fremsendte proforma faktura før afsendelse
af ordre.
For etablerede kunder: Alle ordrer over kr. 25.000 afregnes forud med proforma
faktura på 50% før afsendelse af ordre indtil andet aftales. Almindelige betalingsbetingelser
i øvrige tilfælde: 14 dage netto fra fakturadato – den dag ordren sendes fra
lager.
Bokashidenmark.dk forbeholder sig til enhver tid ret til at anmode om
forudbetaling.
Alle nye kunder skal købe for minimum DKK 3.500,- ekskl. moms. Efterfølgende
ordrer under DKK 2.000,- ekskl. moms pålægges et administrationsgebyr på DKK
250,- pr. ordre. Dette gælder ikke restordrer og tillægsordrer til indeværende
ordre.
Container køb
Ved bestilling af hele containere, er der særskilte salg- og leveringsbetingelser.
Disse kan rekvireres ved henvendelse til Bokashidenmark.dk.
Ejendomsforbehold
Ejendomsretten til de leverede varer tilkommer Bokashidenmark.dk indtil hele
købesummen inkl. eventuelle påløbne renter og omkostninger er betalt.
Levering
Lagervarer kan som udgangspunkt afsendes inden for få arbejdsdage.
Levering af lagervarer sker i henhold til ordrebekræftelsen, hvor evt.
specielle forhold vil være anført.
Hvis ikke andet er aftalt, sørger Bokashidenmark.dk for levering af varerne med
et fragtfirma valgt af Bokashidenmark.dk. Levering vil ske til den af dig
angivne adresse. Fragtfirmaet adviserer levering på selve leveringsdagen. Dvs.
at du vil modtage enten en mail eller en sms om, at din levering er på vej til
dig den dag. Da din ordre allerede er på bilen og på vej ud til dig, har du
ikke mulighed for at ændre leveringsdagen. Du bærer ansvaret for, at der er
adgang til det aftalte leveringssted. Hvis du ikke er til stede på
leveringsdagen, og fragtfirmaet forgæves forsøger at levere, vil dette betyde
en ekstra regning til dig på 80% af fragtsummen. Ved levering til udlandet
påtager Bokashidenmark.dk sig ingen forpligtelser i forhold til indberetning af
told, afgifter m.m.
Alle produkter sælges af Bokashidenmark.dk under leveringsbetingelsen:
AB FABRIK – dvs. fragt og forsikring påhviler dig fra angivet sted.
Fakta om dit køb
Produkter leveret af Bokashidenmark.dk:
Vi gør opmærksom på, at vores varer generelt ikke er fremstillet til
udendørs brug.
Lagerførte produkter
I enkelte tilfælde kan det ske, at en vare er solgt til anden side, før din
ordre behandles.
Reklamationer
Bokashidenmark.dk kan ikke godtage reklamationer, der alene skyldes en
uoverensstemmelse mellem det sete og det købte produkt.
Du opfordres til at gennemgå leverancen for fragtskader og antal/mængde straks
ved modtagelsen, og inden der kvitteres for modtagelsen på fragtbrevet. Evt.
mangler eller skader skal noteres på fragtbrevet, med transportørens påtegning
som accept. Såfremt du ikke reklamerer i overensstemmelse med ovenstående,
anses varerne at have levet op til ordren afgivet af dig.
Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader
skal returneres i original emballage.
Ved fejlagtige leverancer eller beskadigede varer, skal Bokashidenmark.dk
kontaktes hurtigst muligt og inden 8 dage efter modtagelse af varerne. Bokashidenmark.dk
tager kun imod reklamationer, der er fremsendt pr. e-mail og ledsaget af
billeddokumentation af det beskadigede. Returnering af varer accepteres kun
efter forudgående aftale med Bokashidenmark.dk.
Forbehold
Bokashidenmark.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, farveafvigelser på
billeder m.v. Der tages ligeledes forbehold for moms- og afgiftsændringer,
prisændringer samt udsolgte produkter.
Transport af rettigheder og forpligtelser
Oplysninger, der er givet til Bokashidenmark.dk, vil kun blive brugt internt.
De vil ikke blive solgt eller givet videre til tredjepart.
Force Majeure
Bokasidenmark.dk er ikke ansvarlig for forsinkelse og/eller mangler, som
skyldes omstændigheder udenfor Bokashidenmark.dk’s kontrol, og som ikke kunne
eller burde være taget i betragtning ved aftalens indgåelse, som f.eks. krig,
indførsels- eller eksportforbud, arbejdskonflikter, brand og lign.
Værneting
Eventuelle tvister mellem kunden og Bokashidenmark.dk afgøres ved danske
domstole efter dansk ret med Bokashidenmark.dk’s hjemsted som værneting.
Delvis ugyldighed
Skulle en bestemmelse i nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser
eller en bestemmelse i øvrige aftaler mellem dig og Bokashidenmark.dk være
eller blive ugyldig, berører dette ikke gyldigheden af alle øvrige bestemmelser
eller aftaler.
Personoplysninger
Udover de almindelige virksomhedsoplysninger indsamler vi oplysninger om den eller de personer, der repræsenterer virksomheden. Det drejer sig om:
- Navn på kontaktperson
- Kontaktpersonens telefonnr. og/eller mobilnr.
- Kontaktpersonens e-mailadresse
De almindelige
virksomhedsoplysninger samt personoplysninger, vi indsamler, vil blive
opbevaret i en kundedatabase, som ligger i vores IT-system.
Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
Som kunde hos Bokashidenmark.dk har vi som dokumentation brug for din
virksomheds almindelige kontaktoplysninger samt de personoplysninger, som du
repræsenterer virksomheden med. Alle oplysninger opbevares i vores
IT-system.
Når personoplysningerne ikke længere er relevante, vil alle personoplysninger
vedrørende dig blive slettet.
Hvad bruger vi personoplysninger til?
De personoplysninger, vi indsamler om dig bruges til at opfylde den aftale, din
virksomhed har indgået for at være kunde hos Bokashidenmark.dk.
Videregivelse af personoplysninger i forbindelse med levering af ordre.
Bokashidenmark.dk samarbejder med flere forskellige fragtfirmaer som forestår
fragt af ordre, og i den forbindelse videregiver vi både din virksomheds
almindelige oplysninger og dine personoplysninger til fragtfirmaet med det
formål, at de skal kunne servicere dig som kunde.
Når du registreres som kunde hos Bokashidenmark.dk, accepterer du samtidig, at
vi må videregive dine personoplysninger til de relevante
samarbejdspartnere.
Brug af databehandlere
Bokashidenmark.dk gør brug af eksterne databehandlere, der behandler
oplysninger om dig og den virksomhed du repræsenterer. Der er tale om
administrative formål i forbindelse med opbevaring af oplysninger i vores
IT-system.
For at sikre, at behandlingen sker fortroligt og i overensstemmelse med vores
instruks, har vi indgået databehandleraftaler med de respektive parter.
Databehandlerne må ikke anvende de oplysninger, de behandler på Bokashidenmark.dk’s
vegne, til andre formål.